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1. COLETA DE DADOS
Durante a navegação ou a realização de compras, poderão ser coletados dados como nome, CPF, endereço, telefone, e-mail e informações de pagamento.
Esses dados são fornecidos voluntariamente pelo usuário ao se cadastrar, efetuar uma compra ou entrar em contato com nossa equipe.
2. FINALIDADE DO TRATAMENTO
Os dados coletados têm como finalidades:
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Processamento e entrega de pedidos;
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Comunicação sobre compras, trocas e devoluções;
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Emissão de notas fiscais e cumprimento de obrigações legais;
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Envio de promoções e campanhas, mediante consentimento do cliente;
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Aperfeiçoamento da experiência de navegação no site.
3. SEGURANÇA E ARMAZENAMENTO
A Coração de Luxo utiliza medidas técnicas e administrativas adequadas para proteger os dados contra acesso não autorizado, perda ou divulgação indevida.
As informações são armazenadas em ambiente seguro, com acesso restrito a profissionais devidamente autorizados.
4. COMPARTILHAMENTO DE DADOS
Os dados pessoais poderão ser compartilhados com:
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Prestadores de serviço de pagamento;
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Transportadoras e parceiros logísticos;
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Plataformas de hospedagem e tecnologia.
O compartilhamento é feito com base na necessidade operacional e de acordo com a Lei nº 13.709/2018 (LGPD).
5. DIREITOS DO TITULAR
O titular dos dados pode, a qualquer momento, solicitar:
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Acesso, correção ou exclusão dos dados;
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Revogação de consentimento;
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Portabilidade ou limitação do tratamento.
As solicitações devem ser encaminhadas ao e-mail suporte@coracaodeluxo.com.br.
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7. ALTERAÇÕES
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